【佛山陶瓷网】星杰国际设计董事长杨渊：在挑战中迎接一个美好时代

    星杰国际设计董事长杨渊：在挑战中迎接一个美好时代

星杰国际设计董事长杨渊：在挑战中迎接一个美好时代2015年，我国人均gdp历史性超过8000美元，标志着中国的消费结构与档次正式步入快车道，消费升级拉开帷幕，占据主体地位的中产阶级消费能力更强，消费理念更加成熟。

所以2018年，星杰在这两个板块投入了大量的时间和重要资源，做了重大推动，也取得了巨大进步，为未来的发展，打下了坚实而重要的基础。

q1时代红利与商业本质我仔细回想了自己从业的这18年，在这几年活得比较好的家装公司，都有幸赶上了前几年行业的黄金时代。

2013年前后，马路游击队、设计工作室、家装公司，几乎只要一开张就会有生意，而规模更大更正规的企业都在那几年迎来了高速发展期，星杰也是在那几年突飞猛进，有幸成为行业的领导者。

案例：圣得恒业以星杰上海每年约600个别墅客户的体量计算，全上海的别墅储备量约30,0000套，以每30年改善装修一次计算，每年有10000套房子在生态循环里，而一个优秀的企业占有20%的市场体量并不难。

如果固守以往的模式，缺乏对市场的洞察，缺少对客户的理解，不去做企业的变革和创新，不去做专业的提升，不去做客户服务的深化，这样的企业势必被时代的洪流淹没，不仅是难做，而是做不下去。

案例：申江豪城所以，从企业发展的角度上来讲，我自己最大的结论是：这个行业到了真正做企业的阶段，这是一个需要“商业本质”的时代。

每一个企业，都要真正用企业的规则、企业的规律去思考，更好的去做人才发展、综合能力建设、客户服务建设，提供客户更好的产品、质量、商业系统，做企业的本质。

案例：世茂之西湖q2客户价值与企业价值关于企业发展，不管任何行业，结论都是：实现“客户价值”，才能实现企业价值。

我们提倡的“整装全案”模式，要求设计师、供应链、消费者、项目交付部门共同配合，在签合同前把材料都选掉，在精准放线前把材料都确定下来，最大限度的帮助客户解决“预算”超支的问题。

今年5月，在领教工坊老师们的帮助下，在全体星杰管理层及员工的共同努力下，我们进行了企业价值观的重塑及企业组织结构的创新性调整，半年时间过去，转型已初见成效。

在过去的18年中，星杰一直以“正道、爱家、幸福”作为企业的价值观，引领企业走到今天，并深深烙印在每一个星杰人的心中。

今年，我们在此基础上，进行了价值观的升级迭代，“以客户为中心、奋斗、创新、分享”，作为企业新的价值观被传播和贯彻。

18年来，星杰的企业基因里充满了家族色彩，2018年后，随着组织变革的推进，星杰正式从“个人创业”阶段转型为“组织创业”的历史新时期。

在这个前提下，我们重塑了企业的价值观：以客户为中心、奋斗、创新、分享。

同时重新制定了企业发展的全新战略，以“做强上海、深耕江浙”为基本精神，深入研讨客户价值及其实现路径，将“以客户为中心”作为最重要的工作，以解决客户问题为一切工作的出发点，创新塑造组织结构，通过专业的训练及共识增强组织能力构建。

2018年9月，经过全体高层人员的共识，我们将2019年定为星杰的“人才发展年”，在18年“青果特训营”、“中心训练营”、“营销训练营”的基础上，增加了更多专业的培训，帮助人员成长。

未来已来，星杰将始终坚持以创造“客户价值”为核心，坚定不移地专注高端家装，不断提升企业的战略规划与执行能力，坚持“组织创业”的企业发展观，不断推进核心能力建构，将更专业、更高效、更有品质的服务提供给广大业主，为企业员工、供应商伙伴打造更优秀的平台，共同创造家居生活的美好。

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