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【佛山陶瓷网】你会为奶茶店的付费会员体系买单吗?

2018】2019-1-25发表: 你会为奶茶店的付费会员体系买单吗?
图联商网诸振家你会像对星巴克星享卡那样忠实于一家奶茶店的会员卡吗?会员体系,对于新式茶饮们来说,算是一个熟悉的套路,玩法大同小异,无非是给予体现会员的尊贵感的特权,如生日优惠和免排队。用于提

    你会为奶茶店的付费会员体系买单吗?

图/联商网 诸振家

你会像对星巴克星享卡那样忠实于一家奶茶店的会员卡吗?

会员体系,对于新式茶饮们来说,算是一个熟悉的套路,玩法大同小异,无非是给予体现会员的尊贵感的特权,如生日优惠和免排队。用于提高客单量的“满n赠一”的券。还有用于刷品牌存在感的会员日积分设定等。

这些体系也存在着不少的槽点,比如存在感不高、福利获取难度大等。2018年年末至今,喜茶和奈雪的茶都重整了自己的会员体系。这些茶饮品牌变革都指向一点:放低会员门槛。

入门越来越容易

2017年,奶茶消费浪潮最热的时候,喜茶定价分别为59元、99元、179元的首批会员卡曾引发哄抢,在淘宝、闲鱼上以高出十倍价格炒卖。不过,到了2018年6月,喜茶就因“开卡12个月后会员积分自动扣除”这一政策被群嘲。按照原有的体系,在喜茶消费一元相当于一分,以单价25元计算,要想达到最高的5000积分“黑金”级别,用户必须站在一年365天内消费200杯。

所以到了2019年元旦,喜茶将会员计划改革成在2月28日前,用户可通过购买9.9元、为期15天的星球会员体验卡,获得两张买赠券和一张九折券。在这之外,喜茶还引入了拼多多式的电商裂变手段:用户通过分享的页面购买会员,数量达到5名以上,便可获得特定的奖励(如亲友邀请券、帆布袋等)。在体验期内,用户按两倍速累积积分。据喜茶方面提供的数据,喜茶“星球计划”上线十天内便新增16万星球会员,复购率提升了20%。

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(【2018】更新:2019/1/25 18:35:19)
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