【佛山陶瓷网】怡萧行肖波：我们不是卖家具，而是引领消费者生活方式

    怡萧行肖波：我们不是卖家具，而是引领消费者生活方式

2018年即将进入尾声，每年年末行业也都会聚焦家居专业性话题，全面梳理下本年度整个家居产业发展并展望未来的发展之路，新浪家居也邀请了怡萧行董事长肖波先生作客我们的直播间，作为国内最早一批做定制家居的企业掌门人，听他分析目前定制家居的产业走势，讲述在新形势面前如何规划行业和企业的发展。

怡萧行董事长肖波对话新浪家居武汉站主编张然

行业艰难是事实 创新突破是根本

聊到2018年建材家居行业的发展形势，肖总坦然：艰难是事实。2018年，受国家政策、房产政策、行业结构调整升级等因素的影响，建材家居行业确实面临诸多难题与挑战。但是不管在怎样的行业形势下，也有做的很好的企业，最重要还是看企业自身的整合能力、品牌魅力和产品特色，企业如何调整自己的销售与渠道，在产品、服务、营销模式进行创新，寻求突破是根本。

定制家居行业依然火爆

怡萧行作为国内最早做定制家居的4个品牌之一，14年来见证了定制行业从无到有一路的发展。肖总表示，如果说十年前定制家居行业是八九点钟的太阳的话，那么现在的定制家居行业就是烈日当头，十分火爆，肖总用怡萧行自身的一组数据解释了这一说法。肖总举例，怡萧行最开始就做衣柜的移门、滑动门，单值5-8千元。后来做客餐厅系统等定制家居，单值1-2万。再到现在的整装，单值5-6万，我们可以清晰的看到这些单值的变化，而这也直接体现出消费者的需求越来越大。

个性化定制是重要发展方向

肖总分享到2018年从成品到定制的消费需求增长13%，相比去年，增长量是非常高的，这也反应了我们消费者的个性化需求越来越大，消费者更愿意做选择题，所以这就需要我们的企业有能力去实现个性化定制。

我们不是卖家具，而是引领消费者生活方式

总结2018年的发展，围绕销售、服务、产品等重要方面肖总也简单做了总结分享：

肖总谦虚的表示，2018年怡萧行的成绩只能算合格，首先是在销售渠道方面，因大环境不佳门店的销售确实有所影响，所以我们及时调整方向，与开发商、整装公司及工程方合作，拓展更多销售渠道。其次服务体系也在不断升级，在整个售前、安装及售后等有一套标准的sop服务体系。同时申报了6项专利技术，2项是关于环保的，因为对家居环境来说安全和健康是第一的。

谈及2019的规划，肖总一直在强调：“我们不是卖家具，而是引领消费者生活方式”，怡萧行拥有国内最强大的设计和研发团队，将会一直紧跟国际，进一步完善服务体系，会在智能制造这一块重点发力，加大投入，完成生产软件和设备的升级，实现生产的智能及产品的智能，改变并引领消费者的生活方式。

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文/新浪家居 郑书萍

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